• Q:請問付款方式只有PayPal嗎?
    • A:是的,目前官網只有提供PayPal一種付款方式。
  • Q:請問不能使用一般信用卡刷卡嗎?
    • A:PayPa就是一般信用卡付款,只是網站合作的金流平台是PayPal。
  • Q:進入PayPal頁面一直無法順利結帳,怎麼辦呢?
    • A:建議您先註冊PayPal會員並綁定您的信用卡,關閉頁面並清除網頁的瀏覽記錄,再重新進入官網下單,或是換個裝置重新進入官網結帳。
  • Q為何下單後,已用PayPal付款並收到信用卡扣款通知,但沒有收到訂單成功確認信呢?
    • A如訂單確認成立,官網會自動發送訂單成功確認信,如沒有收到信就代表付款失敗,訂單並沒有成功建立。
      這時您的發卡銀行一樣會顯示扣款,請您確認您的信箱是否有收到PayPal通知交易失敗的信件。
      而付款失敗的款項,網站也無法跟您的發卡銀行請款,款項屆時會自動退回,後續可以跟您的發卡銀行確認是否退款成功。
  • Q為何下單後,在PayPal後台顯示該筆交易「待處理」?
    • A:為了保護交易安全,如有偵測到該筆交易有盜刷風險,PayPal會針對該筆交易進行審核,此時您可能會收到PayPal告知「付款保留」的信件,並請您提供證件或是其他交易資料作為審核依據。
      詳情可參考PayPal官方頁面說明: 點此進入
  • Q:若以上方法皆嘗試過交易均失敗、PayPal審核後交易也遭拒絕怎麼辦?
    • A:請Email給我們 : chuulens.taiwan@gmail.com 由客服為您進行後續處理。

     

  • 如因付款方式造成您的困擾很抱歉,目前我們正致力於尋找更好的付款平台,如果您有興趣收到關於我們更新付款方式之通知,歡迎填寫表單:點此填寫