Shipping Policy

ETOMAS寄送，運送時程約6-12個工作天(不含假日)。包裹抵達台灣完成清關程序後，將轉由台灣國內物流業者配送。
運費： $80 TWD

消費滿$500即享ETOMAS免運費寄送

*請於結帳步驟時，選擇運送地為"香港"，系統即會套用香港之運費費率。

ETOMAS 標準運費（運送天數約10-15個工作天不含假日）：滿$1000免運，未滿之運費$100

SF快捷運費（運送天數約6-7個工作天不含假日）：滿$1800免運，未滿之運費$300

包裹皆由韓國寄出，因應台灣政府進口規定、落實報關委任政策，所有買家皆須在購買商品後，於APP「EZ WAY易利委」完成以手機門號綁定個人身分資料之實名認證程序。
否則包裹將無法順利清關，可能導致配送時程延誤、包裹被退回或銷毀，如無法接受須完成EZ WAY實名認證者，請勿購買

詳細說明及操作步驟請見財政部關務署網頁：請點此

**國外進口包裹可能產生之關稅費用為顧客需負擔，購買前請仔細考慮**

訂單通常在您完成訂單的1-2個工作天後即出貨

建議您於需要之日前提早訂購，以確保它們即時到達！商品一經寄出，將立刻透過E-mail發送追蹤代碼給您。

我們目前提供兩種不同的物流公司可供選擇，運送的天數及費率皆不同請您選擇最適合您需求的方式。

Chuu Lens對於我們無法控制的因素而寄回的包裹不承擔任何責任，例如收貨人持續無法簽收包裹、收件人無法聯繫、收件人提供錯誤訊息等。在這種情況下，將產生額外的運送費用，這與我們通常的折扣運費不同。當我們收到寄回貨物時，將透過E-mail聯繫您處理相關事項，如果在3週內未收到您的回應與妥善處理，我們保留處置貨物的權利。

為了保障雙方權益，請您在開箱過程中全程錄影，以確保商品是否有遺漏。 影片需從未拆封狀態開始拍攝，並需完整記錄開箱過程及收到之商品。 如有寄錯商品或缺貨等情形，請於收貨日七日內回報客服並一併提供錄影檔作為依據，逾時或無法提供開箱影片者恕不予受理。

您一旦完成訂單，我們將以非常快的速度寄出您的商品。所以我們只接受在您購買後6小時內取消訂單。如果超過這個時間，我們必須依實際出貨情況決定是否能接受您取消訂單。

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